Xeo Tse

2010年04月3日

XEO零散思维

Mindmanger的形象思维概念,早在校园时代就有所认知。早上回公司途中,我突然觉得有必要把一些零碎的想法系统点,列为提纲并做扩延。这是一些未实现或半实现的思维,往后便随着主体的主导性而逐一否决或实践。

1.校园人文网络

这是身为学生时最强烈的想法。有感“呐喊”一词,给校园网络真正的人文意识,互联网给予的并非颓废的精神,而应是积极阳光的。

心月湖网络团队夭折了,原因与许多校园社区相似。当初我们以最关注学生的网络思维去判断校园环境,但校方的阻挠障碍是决定性的因素。与此同时,或许我还想着复活,以一种新的姿态。

2.五金集散网络

那时,我和小漫都很看好这种模式,即是围绕一个中邦国际去建立货源及物流圈。很有趣的是,当初环境并不算适合,06-07年,叫那些店家把产品放到网络,那对于他们而言有点扯谈。但现在,他们却变成主动尝试的。或许我还得找小漫谈谈。

3.校园分销平台/校园社会化商务平台

07年离开校园的七月,到了厦门。我和newstart的交流都离不开网络与电子商务,那样的谈话非常有意思,交换想法的愉悦以及随时都可萌芽的发现。我们都很熟悉校园社区以及SEO,而源自麦田的社会化商务平台其实很适合我俩去运营,这也关联到下面会说到的校园或区域团购。

4.记忆码

董在08描述过记忆码的概念,而两年后的今天,这种概念依然是国内难得一见的。我很迷余世维,amber甚至说余世维就像个传销头儿。无可否认的是,余的营销管理理念是超前及实践性的。余世维很喜欢强调unique独特性,在品牌策划营销上,unique便是竞争力的直接体现。记忆码的unique,在于将网络的主体形象化、意义化。

5.校园/区域团购

一年前,我还在北京。我接触的朋友都喜欢说贸易分销,也就是供销关系的直接连接。他们有产品货源,总发愁如何将产品销售,尤其是低成本高利润销售。也从那时开始,我就酝酿着如何利用低投入的网络去实现中间的环节。

Lava之前提及过相似的想法,做范围更广的长尾,抑或专业化的区域服务。其实我挺认同区域服务专业化方式,那样的模式规模虽小但配套齐全。月中我将回到广东,在江门,区域网络服务想法又是一个或许……

6.对外贸易渠道网络

丁是我之前公司的老板。她对事业的执着和狠劲是我最为欣赏的。我们更像是朋友,经常讨论或争吵。我们一致看好外贸渠道网络这个方向,尝试并很快实现。

7.B2C平台品牌

09-10年,我和amber来到莆田。与预期不同的是,缺少了合作伙伴。我还是一如既往地主动学习,接触尚未涉及过的鞋贸工作。在这里,我感觉有点与世隔绝,痛苦的是缺少对话。只能靠每天泡艾瑞或者派代,去令到自己不至于被抛离。角色也有点不同,以往的主导性无法体现,圈子变得相对狭隘。除外,我们能做的事情只是逛逛超市,生活出现了不适应性。倘若不是因为早期尚有的等待以及后来的责任,我们会毫不犹豫。

当然这一年,我还是收获许多。早期工作的陌生,便利用很多时间去浏览关于鞋子基础知识、制作生产、销售模式等等文章。后来品牌进驻淘宝商城,便专注淘宝的研究。羊皮堂是09年我博客的关键词,它为我带来点击与淘宝客交易收入,更重要的是,它让我更为认识到淘宝乃至其他B2C平台的品牌成长共性。

研究淘宝的同时,我也在二月份开设了淘宝店铺,并准备建立Aomox(奥茉)这个服务品牌。三月份对店铺进行优化,没做任何宣传,暂时只靠分销其他品牌产品去搜集客户。比预想要好很多,现在每天UV浏览访客也有两百多。于是前几天我又注册了一家淘宝店铺,用作奥茉品牌专营。密境之茉,尚待绽放。

我很快又会有所举措,我喜欢自己的自信与行动力。所有的思维记忆都并非转眼而逝,而应经过筛选并沉淀。几年后,又会对这些想法进行验证与再筛选。目前,我还需要战友,哈哈……

2010年01月6日

娼妓合法化与娼妓行为意识

类归于: 观念与阅读/Read-Ideology — 标签:, , , — Xeo @ 22:07

        早前就乱扯关于娼妓合法化的,民生的但又避讳的话题。在外国已经有些地方将娼妓合法化,娼妓可以获得社会福利,医疗救助。在中国,从事娼妓行业的人数逾千万,娼妓是作为一种地下的却被公开化的职业,从业者往往无法得到钱财外的其它救助,社会已经将这一职业定义为潜生职业,虽痛心疾首,却无法根除。娼妓意识的堕落与社会人群的毒瘤始终在滋长着。

      
       中国娼妓本身生存状态是恶劣的,思想愚昧,受人摆布,麻木病态,这当然要追究到社会的责任。在这里,笔者不是鼓励娼妓,而是从深层的结构来说说娼妓。娼妓的形成除了有巨大利益驱使,还有很多因素导致。无论社会大众对于娼妓存在多少道德争议,在性的买卖中,最无自救能力的就是娼妓,是男权主义把娼妓推向极端。男性对于性方面的需求,远远大于如今娼妓行业的发展,并随着这种欲望,男性通过娼妓以及滥交,或以犯罪的形式进行泄欲。
      
       娼妓行业,从业者和嫖娼者两方面是结构主体。从业者的源头主要是贫困家庭的女性,在农村得不到温饱的家庭里面,女性通过娼妓的形式赚取生活所需。这是因为农村生活的女性从小缺乏教育,在社会得不到必要的援助,为了糊口只能下海从业娼妓。她们在染色前也是白色的;或受到社会残害的女性,出于对社会的报复,从事娼妓。从心理学角度来看,两种情况的女性都是无辜的被害者。女性处于社会的弱势位置,采取的行动往往是最低贱的。
      
       女性出于生活所迫从事娼妓的情况是众多的,利益的驱使下可以让某些女性泯灭良心,在浑浊的环境寄生。从业者很多都是被同乡“骗”来赚大钱。她们的意图很明显,就是赚钱养家,“难道要我父母还过那种艰苦生活?我还有几个弟妹,我不赚钱回家,哪来的钱?再说我来到这里,就当我进工厂打工好啦,做上几年,就回老家找个男人嫁了……”“老家那边还有个男朋友,我们说好了明年结婚……他反正不知道我在做什么,每次跟客人完事后我还发信息给男友。家乡那边穷,没办法!”“没有什么职业适合我。读书不多,又是外地的。只有这里最适合我,虽然一开始不习惯,难以忍受那些肮脏的身体,不过现在都没有感觉了,拿的钱也多,生活也过得好。”色情服务通常按照钟点计算,所谓办事费不包括提供场所,从一百元到几百元不等,娼妓从业者就获取提成。可见,农村发展缓慢,地区经济不平衡,农村教育落后,普通民工薪酬低,这一系列的问题都是娼妓繁盛的原因。
      
       另一方面,嫖娼者的性欲望决定了娼妓行业的发展状况。娼妓屡禁不止的原因在于男权社会的体制,男性的欲望追求高于现成的物质构成。所以在大城市小乡镇都能看到黄色事业,红灯区。地方保护主义的介入,更使到娼妓行业只是枪口对外。中国政府大力宣扬打击娼妓,但娼妓行业依旧横行无忌。某些跨地区的“品牌”(例如温州城),已经是一个全国闻名的娼妓场所,地方政府却视若不见,另一边又要鼓吹打击娼妓,随便逮上街边的卖街女就号称什么行动捣破什么集团。可是人家温州城里夜夜灯红,生意红火。明娼固然难禁,因为包养小蜜二奶的,有一定的权力财势,往往能够干预地区执法机关的工作;至于暗娼,说白了就是一种默认的却被追打的行业,年中多少男人娼妓,其中当然不乏身居要职或执法人员。
       
       弗洛伊德阐述下的人类最底层欲望是性驱动的,虽然所说的性是广义的,指的心理上面的愉悦,并不仅生殖感官上的快感。性是混乱无章的、缺乏理性的,按乐行事,以此获得满足。当然,男性的需求体现在力量和强权方面,通过娼妓可以补充满足他们的本能需求。如果单纯拿出弗氏理论来帮男人开脱,显然已经失去了探讨价值。男人们在娼妓上面严格来说是一种体验,而非真正的性爱,男人的“性体验”心理就是嫖娼者的精神导因。我的“性体验”观点并非“体验性生活”,而是一种心理状态,对于性的追求,以及对自我性能力的泄欲,里面有着自虐的潜意识因素。男性嫖娼行为是被刺激出来的,这种刺激来源于儿时的家庭环境、成长社会氛围以及对自我的不确定情怀。男人的性模式或以明显或以潜在,无非是心理应激反应。潜意识底下性本能存在,兽欲的交配行为经过压抑就被成为理性的正常生活,但是自控机能始终无法完全操纵潜意识,从而出轨行为是难免的。男人真实欲望中的自我是占有多个异性或体验无限制的性生活的,这似乎与伦理不符,男人与社会默许的“忠贞”对抗中,是寻求自虐的刺激,同时满足心理的占有欲。性体验的本身不是肉体的结合,因为一副躯体之间的差异表现出来的外在面貌是社会性的,也就是说,女性外貌只是窥探男性的占有欲,男人赢取的是社会的审美追求,从审美结果中试图得到满足。本质上看,抛开心理需求,男女交配行为是无差别的,样貌身材都不是性爱的催化剂。这就解释了为何理想中的性爱对象必须是符合审美要求或者感官刺激的,男人的性体验的实质,更多是心理上的愉悦。 
      
       没法杜绝的性出轨行为,主要源于心理上的体验需求,如果把性事作为夫妻间的常规生活范畴,那么嫖妓行为可以是基于这层关系中的漏洞补充,只不过比之偷情要“肮脏”一点。在某些行为构想上面,男性是渴望偷情这种隐形的需求,偷情中的愉悦虽然不能用爱情来表达,但至少那会成为男人们的刺激乐趣。
        至于合法不合法,其实只是一种形式罢了。

2009年12月8日

爱德华·沃第尔·萨义德

类归于: 观念与阅读/Read-Ideology — 标签:, , , , , , — Xeo @ 08:47

     之前看过萨义德的著作,后来一直没空暇。来到这地方,偶尔发现《人文主义与民主批评》,买了搁置好些天,怕草率去看,欠缺连续,难以咀嚼其中。过段时间春天到了,便好好思索。

        爱德华·沃第尔·萨义德(Edward Wadie Said ,1935年11月1日~ 2003年9月24日)著名文学理论家与批评家,也是巴勒斯坦立国运动的活跃分子。
  萨义德出生在耶路撒冷的一个阿拉伯基督教家庭,家境富有。他童年大多数时间在埃及开罗度过,从小就接受西式教育。1953年进入美国普林斯顿大学,取得学士学位后又在哈佛大学获得硕士和博士学位。之后多年他在哥伦比亚大学担任英语和比较文学教授,也曾执教于约翰霍普金斯大学、哈佛大学和耶鲁大学。萨义德能够讲一口流利的英语、阿拉伯语和法语。此外他还是一名出色的钢琴 演奏家,音乐的造诣非浅。
  2003年9月,萨义德因白血病在纽约逝世。
  东方主义
  萨义德以他提出的东方主义最为世人所知。他在1978年 出版的《东方主义》一书中指出,19世纪 西方国家眼中的东方世没有真实根据,凭空相象出来的东方,西方世界对阿拉伯-伊斯兰世界的人民和文化有一种强烈的偏见。萨义德认为,西方文化中对亚洲和中东长期错误和浪漫化的印象为欧美国家的殖民主义提供了借口。这本书已经成为后殖民论述的经典与理论依据。
  萨义德的另一本书《文化与帝国主义》则从西方文学的角度进一步阐述了西方文化与西方殖民主义、帝国主义之间的关系。他的《知识分子论》则提出,知识分子应该特立独行,不应该与当权者妥协、誓从独立的角度提出批判。
  巴勒斯坦
  萨义德虽然不是穆斯林,但始终坚持主张巴勒斯坦建国。萨义德长期以来一直是巴勒斯坦国民议会的成员,但后来因1993年的奥斯陆协定而与阿拉法特决裂。他认为奥斯陆协定出卖了 1967年 之前属于巴勒斯坦的领土。萨义德曾写过多本关于中东问题、巴勒斯坦和以色列的书,还编了一本杂志《中东研究》。
  “在过去的35年中,我不遗余力地为巴勒斯坦人民争取权利与自决,但是我始终不曾忘记犹太人民的现状和他们曾遭受的苦难,包括迫害和大屠杀。现在最重要的事情是巴勒斯坦和以色列人之间应该朝向一个共同的目标共同努力,即和平共处,而不是进一步的压迫和否定。”
  主要著作:
  *Beginnings: Intention and Method (1975) 《开始:意图与方法》
  *Nationalism, Colonialism, and Literature Orientalism (1978)
  *The Question of Palestine (1979) 《巴勒斯坦问题》
  *Literature and Society (1980) 《文学与社会》
  *Orientalism (1980) 《东方学》
  * Covering Islam (1981)《报道伊斯兰》
  *The World, the Text, and the Critic (1983) )《世界·文本·批评家》
  *After the Last Sky (1986) (与Jean Mohr合著)《最后的天空》
  * Blaming the Victims (1988)《谴责受害者》
  *Criticism In Society, Culture and Imperialism(1993)《文化与帝国主义》
  *Musical Elaborations (1991) 《音乐之阐发》
  * The Pen and the Sword (1994) )《笔与剑:赛义德访谈录》
  *Representations of the Intellectual (1994) 《知识分子论》
  *The Politics of Depression (1994)
  *Peace and Its Discontents: Essays on Palestine and the Middle East Peace Process (1996);《和平的终结》
  *Out of Place: A Memoir (1999)《格格不入-萨义德回忆录》
  *Reflections on Exile (2000)《放逐论及其它散文》

2009年12月7日

滨海邹鲁

类归于: 观念与阅读/Read-Ideology — 标签:, , , , , , , , — Xeo @ 14:59

       《庄子·天下篇》载:“其在于诗、书、礼、乐者,邹鲁之士,缙绅先生多能明之”。

       《送王生及第归潮阳》:休嗟城邑住天荒,已得仙枝耀故乡。从此方舆载人物,海滨邹鲁是潮阳。

       “潮阳山水东南奇,鱼盐城郭民熙熙。当时为撰玄圣碑。而今风俗邹鲁为。”(《送潮阳李孜主簿》)

         即圣孔子、复圣颜渊、宗圣曾子、述圣子思、亚圣孟子,而这五位圣人全出自邹鲁地区。可见,邹鲁地区在培养儒学方面是非同寻常的。 

        “海滨邹鲁”包括潮州、汕头、新会莆田、泉州、厦门、漳州、福州、仙游县(山中邹鲁)、金华(江南邹鲁)、徽州(东南邹鲁)。

2009年12月4日

顾城最末的遗书

类归于: 观念与阅读/Read-Ideology — 标签:, , , , — Xeo @ 09:03

         一
  爸妈姐:
  人间的事总是多变的,关键是心地坦然。这岛极美,粉花碧木,想想你们要身体好,来一次多好呵。我一直在忙各种事,现在真想能在一起,忘了那些事。
  人哪,多情多苦,无心无愁。天老不让我过日子,我只好写东西。现在创作达高峰,出口成章,也只是做事罢了。
  我现在无奈了,英走了也罢,烨也私下与别人好,在岛上和一个小XX,在德国和一个叫陈XX的人。现在正在分家、离婚。她说要和陈生个娃娃。烨许多事一直瞒我。她好心、合理,亦有计划的(地)毁灭我的生活。我在木耳的事上伤了她心,后来我爱木耳要好好过,她也不许了。她的隐情被发现,我才大悟,为什么他们一直用英文写信通电话,当面骗我。英出事后,他们就一直等我自杀,或去杀英。他们安排得好呢,等我死他们好过日子,直到被发现后亦如此,奈何。
  烨也好心救过我几次,但到她隐情处,她和陈就盼我死。
  陈在德在饭店从小青那邦(帮)我买过电击器和刀,让我去杀英儿。他们安排的(得)好呢。
  如此,我只有走了。
  老顾乡知道很多烨的隐情。
  我的手稿照片,由老顾乡清理、保存;房子遗产归木耳;稿费、《英》书稿拍卖的钱寄北京的给老妈妈养老;书中现金老顾乡用于办后事。不要太伤心,人生如此。
  老妈妈万万要保重。老顾乡多尽心了。
  顾城 Gu Cheng
  二
  妈妈:
  今天我过不得了,烨要跟别人走,木耳我也得不到。妈妈,我没法忍了,对不起。我想过回北京,但那都没法过。我死后,会有一些钱寄家里,好好过,老顾乡会回去,别省钱。
  妈,我没办法,烨骗了我,她们都骗了我,还说是我不好。妈,好好的,你要能过去,我就高兴了。爹要邦(帮)老妈妈,全当我还在远方。妈,好好的,为了我最后的想念。
  胖
  三
  老顾乡:
  你要邦(帮)老妈妈,要把后事作(做)好,要安慰老妈妈,花光了钱也要邦(帮)老妈妈,小事都别算了。
  我从小对你凶,对不起。也就你不恨我,人人报复了我。
  我的现金都归你,有四千元马克新币。我的房子归三木,也可卖掉。稿子都归你保管。要撑得住,利兹也会邦(帮)你。我是受不了了,他们得寸进尺。
  好好的。有人问我,你就说,我是爱三木的。
  弟城
  四
  木耳:
  你将来会读这些话,是你爸爸最后写给你的。我本来想写一本书,告诉你我为什么怕你、离开你、爱你。你妈妈要和别人走,她拆了这个家,在你爸爸悔过回头的时候,她跟了别人。
  木耳,我今天最后去看你,当马给你骑,我们都开心。可是我哭了,因为我知道这是最后一次见你,别怪你爸爸,他爱你、你妈妈,他不能没有这个家再活下去。
  木耳,好孩,你的日子长呢,留给你的屋子里有你爸爸画的画,124号。你爸爸想和你妈妈和你住在那,但你妈妈拒绝。三木,我只有死了。愿你别太像我。
  爸爸顾城
  此四封遗书是1993年10月8日下午在出事现场被警察拾取,字迹缭乱,说明遗书是当时仓促写的。结合他遗书中所言,他是被逼上绝路的,他写遗书时还想着等会儿最后去看儿子木耳(三木Sam),并为之流泪。从遗书中还可看出,谢烨是将继续在世上的。否则顾城不会要求把照片手稿等由姐姐保管,更不用点明房子等归木耳。因为如果没有了谢烨,房子等必然是木耳的,手稿等当然由姐保管。看来事发突然,不知谢烨最后又带给他什么打击。顾城自尽前向姐姐顾乡说:“我把谢烨打了”,是有叫姐姐去救谢烨之意的。顾城离世后,谢烨被顾乡叫来的救护车又转直升飞机,越过海峡送入医院后,抢救数小时失败。顾城四封遗书于当年12月22日由新西兰警出示并当场复印送交各方,后经中国驻新使馆认证及国内公证。遗书上有陈XX及另一男子原名及身份。第一封遗书原是写给父母的家信,后划一横线,加个“姐”字,写成了遗书。

2009年10月27日

长尾理论(The Long Tail)与网络营销

         关键词:长尾理论 网络营销 关键词 二八定律

         长尾(The Long Tail)这一概念是由“连线”杂志主编Chris Anderson在2004年十月最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。

  长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。Chris认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。

  长尾图举例来说,我们常用的汉字实际上不多,但因出现频次高,所以这些为数不多的汉字占据了右图广大的红区;绝大部分的汉字难得一用,它们就属于那长长的蓝尾。 Chris认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。

   longtail

    

  

         简单的说,所谓长尾理论是指,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额 相比,甚至更大。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits)的头部;而是那条代表“冷门商品”(misses)经常为人遗忘的长尾。举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。

  尽管听上去有些学术的味道,但事实上这不难理解——人类一直在用二八定律来界定主流,计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会。这是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论,即20%的人口享有80%的财富。当然,这并不是一个准确的比例数字,但表现了一种不平衡关系,即少数主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中,为了提高效率,厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。

  在上述理论中被忽略不计的80%就是长尾。Chris Anderson说:“我们一直在忍受这些最小公分母的专制统治……我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。”但是人们看到,在互联网的促力下,被奉为传统商业圣经的“二八定律”开始有了被改变的可能性。这一点在媒体和娱乐业尤为明显,经济驱动模式呈现从主流市场向非主流市场转变的趋势。

        传统的市场曲线是符合80/20铁律的,为了抢夺那带来80% 利润的畅销品市场,我们厮杀得天昏地暗,但是我们所谓的热门商品正越来越名不副实,比如说黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩,若放在1970年,现在的一档最佳节目恐怕连前10名之列都难以进入。简言之,尽管我们仍然对大热门着迷,但它们的经济力量已经今非昔比。那么,那些反复无常的消费者们已经转向了什么地方?答案并非唯一。他们散向了四面八方,因为市场已经分化成了无数不同的领域。互联网的出现改变了这种局面,使得99%的商品都有机会进行销售,市场曲线中那条长长的尾部(所谓的利基产品)也咸鱼翻身,成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。

·网络营销实例

         Google、Baidu关键词可以把长尾理论的特点充分发挥。Google推出Adwords与Adsense、分别面向广告主以及网站主。这两项业务吸纳广告主投放广告到网站主的网站平台,从而使卵化了Google广告平台。不探讨平台的利用,核心的关键词体系也是众多Seo从业者的基本考究对象。

         Google与Baidu的关键词,按热度而言,排名靠前的关键词必定能够占据搜索引擎的一定比重,例如“鞋”,搜索引擎的“鞋”索引页面目前是1亿,也就是1亿个页面被搜索引擎抓取到“鞋”这个关键词。但是正因为数据量大,客户的搜索难度随之增大,真正搜索对象或感兴趣的内容并未出现,遂衍生出“板鞋”、“休闲鞋”、“运动鞋”等等,但依然未必寻找到合适对象,于是也会把关键词进一步扩展,“白色 板鞋 淘宝”“Nike 休闲鞋”“正品 运动鞋 商城”等。到这里,相信大家已经开始明白,我们要做关键词的话,并非在标题或关键词keyword meta上写上鞋、板鞋、运动鞋就够了,而应按照用户心理,增加该产品相关的关键词。搜索引擎会首先索引页面的页面标题、代码中的keywords与Description,继而到描述里的H1,加粗加亮字。页面中尽可能更有效的利用搜索引擎优化原理,把关键词的长尾放到页面里面。

  长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是其中最关键的因素。销售每件产品需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊。所以,每个品种的利润与销量成正比,当销量低到一个限度就会亏损。理智的零售商是不会销售引起亏损的商品。这就是二八定律的基础。超市是通过降低单品销售成本,从而降低每个品种的止亏销量,扩大销售品种。为了吸引顾客和营造货品齐全的形象,超市甚至可以承受亏损销售一些商品。但迫于仓储、配送的成本,超市的承受能力是有限的。

  互联网企业可以进一步降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。比如amazon就是如此。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。

  如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。Google adwords、itune音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。

  其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。

  当然,在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理不好,客服成本会迅速上升,成为主要矛盾。使用长尾理论必须小心翼翼,保证任何一项成本都不随销量的增加而激增,最差也是同比增长。否则,就会走入死路。最理想的长尾商业模式是,成本是定值,而销量可以无限增长,这就需要可以低成本扩展的基础设施。 

附:

TheLongTail长尾理论完整中译版

2009年08月17日

企业文化与华为

类归于: 观念与阅读/Read-Ideology — 标签:, , , , — Xeo @ 17:24

         每一个组织形式都会伴随着一种企业文化,尤其对于华为这种神话式的企业,必然有鲜明优越的企业文化作为支撑。本文针对华为的企业文化的特点,探讨华为的生存发展之道。
        华为技术有限公司成立于1988年,是由员工持股的高科技民营企业。华为技术是全球领先的下一代电信网络解决方案供应商。公司致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。华为是中国电信市场的主要供应商之一,并已成功进入全球电信市场。
        纵观中国市场经济的二十来年,企业体制的发展已经到达一定的水平,但这只是广度上的延伸,稍为忽视了深度的挖掘。中国经济的潜力利用只是局限的很少部分,当外国纷纷扬扬的中国风吹起,当中国制造已经蜿蜒到欧美家庭的时候,有多少企业家能够头脑不发热?仿效华为任正非先生疾呼:“华为的冬天”“狼来了”。外国野狼跟中国土狼的厮杀,现在已经展开了。而华为需要的是什么?就是应抗外国野狼的企业内涵,企业文化。
        企业文化是指在一定的社会经济条件下,逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。
        企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,它最初是一个理念,然后通过一定机制,正式变为员工的自觉行为。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。企业文化必须具备以下特点:简明易懂、以理服人,得到广泛认同的价值观;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情,这也是企业文化成为企企业驱动力的基础。
        针对企业的系统研究,发现导致许多公司溃败的原因,通常是渐进式的致命威胁缺乏防御体系,应变机制无法有效实施,链式经营断裂。竞争决定着企业管理经营业绩有所体现的各种活动是否适当,例如创新能力、有凝聚力的团队文化或者有效的实施执行。追求的是在宏观平台的理想地位,以及行业发展的持久力。
        (1)艰苦奋斗是华为文化的魂,是华为文化的主旋律。
        华为茫然中选择了通讯领域,是不幸的,所有行业中,实业是最难做的。面对这样的挑战,华为既没有背景可以依靠,也不拥有任何资源。
        企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。正是因为华为人知道艰苦奋斗,才能与华为同甘共苦,创造辉煌。
       (2)“垫子文化”。创业初期,华为的每个员工的桌子底下都放有一张垫子,就像部队的行军床。除了供午休之外,更多是为员工晚上加班加点工作时睡觉用。这种做法后来被华为人称作“垫子文化”。华为的军事化管理,任正非的军人作风是华为沉默的核心推动者,作为华为的最高领导,任正非讲究“官兵平等”,就连华为的高层领导也不设专车,在公司吃饭和看病要和员工一样排队,付同样的费用。
      (3)团队精神是华为人所提倡的,个人英雄主义难以在华为立足。任正非在《至新员工书》中写道:“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化,这个企业文化粘合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,你的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。”在销售上华为的口号是:“胜则举杯相庆,败则拼死相救。”在华为非常厌恶的是个人英雄主义,主张的是团队作战。
        华为团队精神的核心就是互助。华为非常崇尚“狼”,任正非就是统率着一群狼,在国际市场争斗。狼的嗅觉、狼的快狠,狼的团结,都是华为人的狼性。华为的管理模式是矩阵式管理模式,要求企业内部的各个职能部门相互配合。华为销售人员在相互配合方面效率之高让客户惊叹,因为那是一支狼的团队。
     (4)获益是华为文化的核心、基础。获益就是一种员工激励。任正非说华为企业文化建立的一个前提是要建立一个公平、合理的价值评价体系与分配体系。对于员工,华为拥有相当好的待遇,可以为员工创造良好的工作环境以及生活环境,这一点,华为人是感到幸福的。
     (5)在市场竞争中,华为实施快捷灵活战略。企业生产必须要以顾客为主,顾客的需求趋于多样化和个性化,企业的竞争优势已不仅仅取决于产品的质量、价格、售后服务等因素,而在很大程度上取决于企业本身是否具有快速的市场应变能力,即是否具有足够的生产柔性以满足顾客的特殊需求。面对快速变化的市场环境,华为采取的就是及时的反应力,抓住市场机遇,将原本分散的技术、人力和管理资   源快速有效地加以整合,创造企业效益。
        管理思想、经营理念、员工的价值观念是与工作中客观事物联系在一起的。华为要求部门积极适应市场经济环境的变化,包括政府有关的经济政策、法律法规以及企业内部成员需求的变化,不断调整企业现状,自我超越。全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合。正如任正非所说:“文化是为华为公司的发展提供土壤,文化的使命是使土壤更肥沃、更疏松,管理是种庄稼,其使命是多打粮食”。 企业文化是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。
      (1)服从文化有助于企业“执行力”的增强。华为新员工要进行包括为期一个月的军事训练在内的5个月严格的封闭式培训。尽管有人会质疑服从文化会扼杀了创新精神,但是服从文化对于中国企业的执行力问题,是一个有效的解答,华为出色企业执行力能够将企业的决策很好的贯彻执行下去。
      (2)企业文化给员工多重需要的满足,华为员工比其他企业员工有优越感,因为他们为自己是华为员工而骄傲。他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作。华为员工对华为有一种归属感,华为给他们的是一种信仰,这会由始至终地激励着华为员工的工作。
     (3)企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。众所皆知的华为狼性精神,给华为树立了精英文化形象。
        华为一位官员说过:“华为的市场人员一年内跑了500个县,而这段时间你们在做什么呢?”当时定格在人们脑海里的华为销售和服务人员的形象是:背着我们的机器,扛着投影仪和行囊,在偏僻的路途上不断地跋涉……。所以华为感动了客户,赢取了客户的尊重。
     (4)华为文化是华为凝聚力的源泉,华为文化就像企业的“魂”,推动着华为管理改进与提高。企业文化具有融合功能,它可以把企业组织内各个不明的团体从文化上融合成一个共同体,把企业个人文化或个体文化融合于统一组织内,并且能够对渗透进企业内部来的异质文化进行融合并消化。
        华为鼓励各部门逐步形成适合各自工作特点,有利于推进部门工作的特色文化。华为公司的管理制度和规范已摆脱了生搬硬套的形而上学管理模式,走上了在自身文化氛围中借鉴成功企业先进经验来酝酿和构建具有华为特色的管理模式和管理制度规范的道路。
     (5)企业的人才争夺战中,真正起关键作用的企业文化。根据马斯诺的需求层次理论可知,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理的需要,安全的需要,尊重的需要,社交的需要,自我实现的需要。一个优秀的员工需要的自我价值的实现,只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用,使他们产生强烈的归属感。
        企业文化是一种无形的生产力,一种无形的资产。对一个企业来说,良好的企业文化是优秀企业的综合反映和具体表现。成功的企业将属于积极倡导和运用企业文化的企业。华为拥有良好的企业文化,这种企业文化让华为傲视国内企业,并且随着华为国际化的进程,华为土狼的本性还会进一步发展,可以预测的是,华为狼将在外国野狼的竞争搏杀中,不会轻易妥协退让,这种韧劲,正是值得中国企业学习的。

2009年08月15日

Men Are from Mars, Women Are from Venus

类归于: 观念与阅读/Read-Ideology — 标签:, , , , , , , , — Xeo @ 10:03

        Men Are from Mars, Women Are from Venus (John Gray

       男人来自火星,女人来自金星(pdf电子书)

        Once upon a time Martians and Venusians met, fell in love, and had happy relationships together because they respected and accepted their differences. Then they came to Earth and amnesia set in: they forgot they were from different planets.

  Based on years of successful counseling of couples and individuals, Men Are from Mars, Women Are from Venus has helped millions of couples transform their relationships. Now viewed as a modern classic, this phenomenal book has helped men and women realize how different they really are and how to communicate their needs in such a way that conflict doesn’t arise and intimacy is given every chance to grow.

        很久前西西推荐的一本书,那时看得匆忙,如今再次搜来看看。

       20070413120508647

       Writing Love Letters is an excellent self‑help tool, but if you don’t immediately get in the habit of writing them you may forget to use it. I suggest that at least once a week when something is bothering you, sit down and write a Love Letter.

2009年07月10日

鲁迅的启蒙

鲁迅是按照启蒙主义的思想去创作的,是“‘为人生’,而且要改良这人生。”鲁迅在1923年8月写下了第一本短篇小说集《呐喊》,并由北京新潮社出版,收14篇小说;1926年8月由北新书局出版了《彷徨》,收11篇小说。无疑,鲁迅先生在“五四”期间给了中国一个思辩的人文启蒙。

中国的近代是充满争议的,尤其是文学上的矛盾。鲁迅的《呐喊》写于“五四”运动的高潮时期,为新文化运动呐喊助威,“有时候仍不免呐喊几声,聊以慰藉那在寂寞里奔驰的猛士,使他不惮于前驱。”随后,新文化阵营内部分化,鲁迅给予社会人文更多的思考:“寂寞新文苑,平安旧战场,两间余一卒,荷戟独彷徨。”

这其中蕴涵着一个启蒙的概念,鲁迅的文学创造里面不可或缺的主题思想。说到什么是启蒙,不得不提康德对于启蒙的解义:“启蒙运动就是人类脱离自己所加之于自己的不成熟状态,不成熟状态就是不经别人的引导,就对运用自己的理智无能为力。当其原因不在于缺乏理智,而在于不经别人的引导就缺乏勇气与决心去加以运用时,那么这种不成熟状态就是自己所加之于自己的了。Sapere aude! 要有勇气运用你自己的理智!这就是启蒙运动的口号。”(康德《什么是启蒙》)鲁迅文学的启蒙意识是浓烈的,甚至被认为是偏激的人文观点。

鲁迅作品出现很多对于国民性的“骂”,而这种“骂” 的含义被大而化之,于是演变成为“全盘的否定”。诚然,鲁迅对于国民性的指责是尖锐的,但还是注意对传统进行分析和继承,他对中国传统文化进行整理研究,取其精髓,有效地融合本身知识结构。鲁迅曾经说过一句话:“不要读中国书”,但是恰恰是这样的一个人,研究中国文化至深。他所说提倡不读中国书,就是打击“尊孔”的封建文化压制,也就是反对中国传统文化的盲目乐观。鲁迅对中国文化进行了批判,正是一种自我批判意识的启蒙理性思维。

人文精神是启蒙的重要环节,这是区别政治规划的理性体制的。“其首在立人,人立而后凡事举;若其道术,乃必酋个性而张精神”(《坟·文化偏至论》)鲁迅对于“人”的观点阐述地很清晰,他呼喊的是“人”,一个有独立思想,有自身价值的人,而不是被支配的行尸走肉。对国民性的批判,是出于启蒙主义的目的,国民性批判并非会丧失民族的自尊,而是一种自省。通过鲁迅的创作,看到中国人的麻木的心理模式、落后的民风民性。鲁迅注定得不到确定性的终极答案,所以鲁迅无法消解生命的焦虑,也就是忧郁悲凉的鲁迅色彩。他明白人的有限,但确信人生价值的存在,力图扫走阴霾,执着地把握自我人生的信仰。

鲁迅小说有灰调情怀,苍凉悲凄的文字,尽管如此,他也希望以此敲破那个铁屋子。“假如有一间铁屋子,是绝无窗户而万难破毁的,里面有许多熟睡的人们,不久都要闷死了,然而是从昏睡入死灭,并不感到就死的悲哀。现在你大嚷起来,惊起了较为清醒的几个人,使这不幸的少数者来受无可挽救的临终的苦楚,你倒以为对得起他们吗?”学者李欧梵说过,“‘铁屋子’当然可以看作中国文化和中国社会的象征,但必然还会有更普遍的哲学意义” 。鲁迅“弃医从文”,毕生为思想启蒙奋斗。鲁迅有三点认识:一是国民精神“愚弱”,体格即便健壮也没有作用;二是救治国人的唯一途径是“改变精神”;三是“善于改变精神的”“要推文艺”。鲁迅的认识进一步验证了人文精神的重要性,由此而来了鲁迅的启蒙思想。

我们能够从黑格尔的哲学看出,他继承和发展了康德的理性思想体系,这其中涉及到了反思形式,以批判思想,把自身本体与现实本体相容,揭示一种自由理念。鲁迅的思想很大程度受了西方影响,他的思想是复杂的,我们可以看到鲁迅的“立人”观念与尼采超人哲学的相关。与之矛盾的是,鲁迅的人文观点是与西方世界的物质制度核心观,鲁迅强调的是文化的建设。在中国教学改革当中,一直在进行的就是制度改革。五四前后,教育家们一直寻求中国教育的良好结合点,但是却忽视了人文的关注,所以学生是麻木的制度形式产物。

引用康德先生的三个例子:如果我有一部书能替我有理解,有一位牧师能替我有良心,有一位医生能替我规定食谱,等等;那么我自己就用不着操心了。一种引导者的态度以及一个接受者的“接受”,自然而来的生活苍白。鲁迅在批判国民劣根性的笔尖正是指向“不成熟状态”,强调了用勇气去运用自己的理智。从“五四”以来,知识人学习西方,但是功利主义让其学到的都是表层的东西,国人在学习西方,是“拿来”,没有看到西方人文的深层次。人文意识的启蒙首先是呼喊人底层对自我价值的认知,号召自觉意识,对生活的关注情结,以及人生的超我实现。

作为一个学者,他却有充分自由、甚至于有责任,把他经过深思熟虑有关那种教义的缺点的全部善意的意见以及关于更好地组织宗教团体和教会团体的建议传达给公众。(康德《什么是启蒙》)同样,鲁迅正是传达民族自省意识,用笔来勾画社会的各种丑态。他显然不是康德三个例子中的书,牧师和医生,他只是一面镜子,折射出国民的形态,而通过这种“照镜”的行为,来把潜在的民族觉悟呼应出来。鲁迅对于人文的关注是伟大的,启蒙的思想一直伴随着他的一生。

2009年06月25日

赫克托与阿喀琉斯

类归于: 观念与阅读/Read-Ideology — 标签:, , , — Xeo @ 13:38

看过Troy的男人,会喜欢赫克托的。甚至我一直觉得,赫克托才配上英雄的称谓,而阿喀琉斯只算是勇士。要是并非崇尚武力的城邦时代,没有半人半神的阿喀琉斯出现,那特洛伊的历史将会改写。

阿喀琉斯是神祗后代,他的角色后来被广泛借鉴,德国叙事诗尼伯龙根之歌(Nibelungenlied)里面的齐格弗里德(Siegfried)便是一个典型代表。他有着无可匹敌的力量,骁勇高傲,仅一人之力足可扭转特洛伊的战局。阿喀琉斯怨恨阿伽门农而罢战,希腊军一度被赶到海边,若非帕特洛克罗斯之死让阿喀琉斯悲愤复战,特洛伊就不会最终沦陷。(be co…)



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